联系我们CONTACT US
山东银塑管业有限公司
地址：山东济南市莱芜区凤城工业小区
全国热线电话：400-0634-008
电话：0531-76408588
手机：138-0634-0916
传真：0531-76408277
邮编：271100
邮箱：shandongyinsu@163.com
网址：www.sdyinsu.com
银塑对于客户有两个基本信念：首先，我们认为银塑存在的原因就是满足客户的需要。其次，我们认为只有公司中的每个人都积极参与并为之努力，客户的需求才能完全满足。
我们的基本目标是和客户建立长期、积极的关系。这种关系是基于相互尊重、相互坦诚的，对客户的需求和利益给予一致和周到的保障。真诚承诺为其提供优价和有用的产品和服务。为了满足客户的需求，我公司客户服务本着“诚实守信，顾客至上”的服务宗旨,具体为您提供如下服务:
1、负责公司产品销售的客户服务工作，积极配合销售人员做好售前、售中、售后服务。
2、根据合同约定和客户要求，及时派技术员到现场指导施工安装和材料预算。
3、负责需方施工人员的技术培训和安装过程的跟踪辅导工作。
4、协调处理和分析因公司产品质量而造成的客户投诉，建立、健全客户档案和客户服务体系。
5、负责产品运行过程中，系统故障的应急处理和保驾护航工作。
6、综合分析客户咨询及投诉信息，做好信息反馈。
7、随时为各销售单位培养和提供客服人员，积极解决产品营销过程中的疑难问题。
8、负责顾客满意度调查，每年对主要客户群体至少进行一次满意度调查。
为赢得客户，我们不断提高产品质量,确保以质优价廉，更重视产品的销售前、售中、售后的服务，为此要求我们的销售人员、技术人员、庞大销售网中的代理商和分销商，以及其他方面的合作伙伴，共同合适、满足顾客的需求。我们的客户服务中心一年365天为您提供“准确、便捷、”的服务。
